CHARGE DE PRISE DE COMMANDE (H/F)
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CHARGE DE PRISE DE COMMANDE (H/F)

Secteur d'activité
Industrie
Date de publication
02/03/2018
Date de début
Lieu de travail
Saint quentin fallavier (38070)
Salaire
1850.00 €

Description du poste

Mission

Vous serez responsable de la gestion des commandes et du suivi de l’approvisionnement des clients, et veillerez à leur satisfaction et à leur fidélisation en traitant de manière efficace les appels entrants. Gestion des commandes clients: Réception des commande par téléphone, emails, plateforme internet Saisie des commandes dans SAP Communication auprès des clients: planning et délais de livraison, mise en place de programmes spécifiques, traçabilité, promotion des outils automatisés de prise de commande… Organisation de la reprise des emballages vides : Appeler les clients pour organiser la reprise des bouteilles vides et saisir les informations dans SAP Saisie des plaintes qualité

Compétences

Excellent relationnel téléphonique Sens du service à la clientèle Rigueur et précision Connaissance de SAP

Durée

Mission intérim de 12 MOIS

Statut

Non cadre

Expérience

4 ans